Huduma ya baada ya kuuza

Taarifa za msingi

1. Toa mipango ya bure ya ujenzi na ufungaji kwa wateja
2. Bidhaa ina udhamini wa mwaka mmoja (ikiwa kuna masuala ya ubora na bidhaa, tutatoa uingizwaji wa bure au ukarabati na bidhaa mpya, na gharama za usafirishaji zitalipwa na mteja)
3. Wafanyakazi wa kitaalamu wa huduma kwa wateja baada ya mauzo ambao wanaweza kujibu masuala ya baada ya mauzo mtandaoni saa 24 kwa siku.

Sera ya Udhamini

Katika kipindi cha udhamini, kampuni itakuwa na jukumu la kutoa udhamini mdogo kwa masuala yoyote ya ubora yanayotokana na bidhaa yenyewe chini ya matumizi ya kawaida.

Vighairi

Hali zifuatazo hazijafunikwa na dhamana

1. Kushindwa au uharibifu unaosababishwa na sababu nyingine zisizo za kawaida za matumizi kama vile madoa au mikwaruzo kwenye uso unaosababishwa na usafirishaji, upakiaji na upakuaji, kupasuka, mgongano na matumizi.
2. Utenganishaji usioidhinishwa, urekebishaji, au ukarabati wa bidhaa au utenganishaji na wafanyikazi wa kiufundi ambao hawana uhusiano na kampuni yetu au vituo vya huduma vilivyoidhinishwa.
3. Hitilafu au uharibifu unaosababishwa na matumizi katika mazingira yasiyobainishwa ya kufanya kazi ya bidhaa (kama vile joto la juu au la chini, unyevu kupita kiasi au ukavu, mwinuko wa juu, voltage au mkondo usio thabiti, sifuri kupita kiasi kwa voltage ya ardhini, n.k.)
4. Kushindwa au uharibifu unaosababishwa na nguvu kubwa (kama vile moto, tetemeko la ardhi, nk)
5. Hitilafu au uharibifu unaosababishwa na matumizi mabaya ya mtumiaji au wahusika wengine au usakinishaji na utatuzi usio sahihi
6. Kipindi cha udhamini wa bidhaa

Chanjo ya udhamini

Duniani kote